Почему интернет-магазин не растёт, даже если вы вкладываете в рекламу больше, чем год назад? Потому что рост словацких e-shopov — это не функция бюджета. По исследованию Seyfor долгосрочно растут лишь 19 % самых маленьких e-shopov против 55 % средних и 57 % крупных. Границу между «выжить» и «расти» проводит не рекламный бюджет, а дисциплина, маркетинг и один слой, который, в отличие от них, можно измерить.
Сама отрасль умеряет хайп: Shoptet (Иво Мрена, их CMO) говорит, что примерно половина e-commerce проектов заканчивается ещё до того, как толком стартует, а главные тормоза роста — недооценённый маркетинг и не возвращающиеся клиенты, то есть ретеншн и ремесло владельца, а не размер бюджета. Из всех рычагов роста техническая часть (скорость, мобильная касса, данные) — единственная, которую можно измерить прибором и починить за фиксированную цену. Исследование Google и Deloitte показало: ускорение на 0,1 секунды на мобильном подняло конверсии в ритейле на 8,4 %, а средний чек на 9,2 %.
Это краткая выжимка на русском. Полная версия — на словацком и английском (переключатель языка вверху). Нужен честный health-check вашего e-shopu и понятная цена — напишите на b2b@devnova.eu или заполните /ru/brief, ответим за 24 часа.